五金近日,中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司涼山彝族自治州中心支公司(以下簡稱“中國人壽財險涼山中支”)黨委委員、總經(jīng)理助理廖正媚攜理賠/客服分中心林徐,應(yīng)邀參加涼山保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合FM95.8綜合廣播電臺推出的《2025年金融保險知識宣傳教育第5期廣播電臺直播》活動。節(jié)目以“守護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,共筑安全保險防線”為主題,通過電波向全州聽眾普及金融保險知識,并送上暖心祝福。
直播中,中國人壽財險涼山中支圍繞“金融消費(fèi)者八項基本權(quán)益”展開詳細(xì)解讀,通過通俗易懂的語言和生動的案例,向聽眾闡釋包括知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等在內(nèi)八項基本權(quán)益的內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)了金融消費(fèi)者在保險服務(wù)中的權(quán)利保障。她表示:“普及金融消費(fèi)者權(quán)益是維護(hù)市場健康發(fā)展的基礎(chǔ),中國人壽財險始終將客戶權(quán)益保護(hù)融入服務(wù)的全流程,助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。”又結(jié)合車輛保險理賠實(shí)務(wù),通過兩起典型理賠案例,剖析保險服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性,幫助聽眾規(guī)避常見誤區(qū)。
節(jié)目后半程,中國人壽財險涼山中支還向聽眾普及了當(dāng)前高發(fā)的金融手法及防范技巧,提醒公眾警惕虛假理賠、非法代理退保等陷阱,并倡導(dǎo)通過正規(guī)渠道咨詢和維權(quán)。活動尾聲,廖正媚同志代表公司向全州聽眾致以新春祝福,表示中國人壽財險涼山中支將持續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,依托線上線下多渠道開展金融知識宣教,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、透明的保險服務(wù)。
此次直播是中國人壽財險涼山中支深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的縮影。未來,公司將進(jìn)一步聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、媒體等社會力量,創(chuàng)新宣教形式,切實(shí)提升公眾金融風(fēng)險防范能力,為全民金融安全生態(tài)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。(中國人壽財險涼山中支供圖)中國人壽財險涼山中支參與電臺直播普及金融消保知識
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