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建行濟(jì)寧龍橋路支行：金融服務(wù)背后的人性光輝五金近日，一位面露急色的老人推開了建行濟(jì)寧龍橋路支行的大門，經(jīng)工作人員詢問得知，老人的老伴住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，事發(fā)突然，老人的孩子遠(yuǎn)在外地，老人家里的資產(chǎn)均在其老伴名下，可能是老伴的突然病倒帶來的沖擊，老人對(duì)其老伴名下的賬戶密碼均沒有印象，但是醫(yī)院還在等著錢救命，八旬老人一邊抹著眼淚一邊向工作人員訴說事情的經(jīng)過，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解這一情況后，隨即安慰老人不用擔(dān)心，并在耐心細(xì)致的解答老人的問題后開通金融服務(wù)綠色通道，在準(zhǔn)備了相關(guān)手續(xù)之后，馬不停蹄地帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)工作人員前往醫(yī)院進(jìn)行上門雙人核實(shí)。隨即回到網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶密碼變更業(yè)務(wù)，解決了老人的燃眉之急，老人對(duì)該行熱心貼心高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示贊許及感謝。
在整個(gè)服務(wù)流程中，該行的工作人員展現(xiàn)出了高度的職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。這不僅是一次簡單的上門服務(wù)，更是對(duì)建行“以客戶為中心”的深刻踐行。一次便利的上門服務(wù)，是該行日常繁忙業(yè)務(wù)中的縮影之一，或許微不足道，但對(duì)于特殊客戶來說卻意義重大，將服務(wù)送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù)，為客戶提供便捷、人性化的服務(wù)，工作人員一直在用實(shí)際行動(dòng)展示了該行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銀行不僅是金融交易的橋梁，更是人與人之間溫情的傳遞站，秉承著以客戶為中心的宗旨，將客戶服務(wù)放在首位，耐心地為每一位客戶服務(wù)，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更貼心的金融服務(wù)，做老百姓身邊最貼心的銀行。（魯啟軒）
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勞動(dòng)者用擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)持為城市點(diǎn)亮了光芒，而勞動(dòng)者港灣用每次幫助守護(hù)著人心的溫度，讓來到建行的勞動(dòng)者都能感受到家的歸屬與溫暖。[詳細(xì)]
在得知老太太需要更換后，他們?cè)敿?xì)解釋了換卡的流程，并一步步地協(xié)助她完成操作。在這個(gè)過程中，工作人員不僅提供了專業(yè)的金融服務(wù)，...[詳細(xì)]
幾分鐘后，男子順利領(lǐng)取到了自己的，他臉上露出了如釋重負(fù)的笑容。夜幕降臨，網(wǎng)點(diǎn)的大門緩緩落下，這個(gè)小插曲，不僅是一次溫馨服務(wù)的...[詳細(xì)]
路過建行東營西城支行時(shí)，他看到了“勞動(dòng)者港灣”的標(biāo)識(shí)，心中涌起一絲希望。建行東營西城支行的勞動(dòng)者港灣，在這個(gè)漸涼的秋天，成為了城市...[詳細(xì)]
與村“兩委”座談，為振興發(fā)展出謀劃策，這是中國人壽壽險(xiǎn)九江分公司派出的定點(diǎn)幫扶工作隊(duì)進(jìn)駐長垅村后，第一時(shí)間開展的工作。[詳細(xì)]
2019年3月，中國人壽壽險(xiǎn)公司在行業(yè)內(nèi)率先推出“重疾一日賠”服務(wù)。截至2024年6月30日，中國人壽壽險(xiǎn)浙江省分公司累計(jì)完成“重疾一日賠”案...[詳細(xì)]
回首望去，75載櫛風(fēng)沐雨，中國人壽始終堅(jiān)守金融報(bào)國、保險(xiǎn)為民，與國家共進(jìn)、與時(shí)代同行。[詳細(xì)]
據(jù)記者了解，銀行相關(guān)利率原則上不超過2.25%，個(gè)別銀行以不超過1.75%（含本數(shù)）的利率發(fā)放，而央行向商業(yè)銀行發(fā)放的再利率為...[詳細(xì)]
用電量是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要指標(biāo)之一。近日國家能源局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全社會(huì)用電量累計(jì)7.41萬億千瓦時(shí)，同比增長7.9%；同期...[詳細(xì)]
為維護(hù)銀行體系流動(dòng)性合理充裕，中國人民銀行近日開展7000億元中期借貸便利（MLF）操作。由于9月MLF操作利率已大幅度下調(diào)了30個(gè)基點(diǎn)，本月M...[詳細(xì)]
10月25日晚間，中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新個(gè)人養(yǎng)老金基金名錄和個(gè)人養(yǎng)老金基金銷售機(jī)構(gòu)名錄顯示，截至2024年9月30日，個(gè)人養(yǎng)老金基...[詳細(xì)]
近日，在建行臨沂臨西支行的大廳里，一位滿頭銀發(fā)的軍屬老人引起了工作人員的注意。未來，建行臨沂臨西支行將繼續(xù)傳遞這份愛與責(zé)任，讓更多...[詳細(xì)]
此次事件不僅展現(xiàn)了建行員工對(duì)特殊客戶的特別關(guān)愛，也彰顯了銀行在處理復(fù)雜問題時(shí)的高效與靈活。未來，平邑支行將繼續(xù)傳遞這份愛與責(zé)任，讓...[詳細(xì)]
黃河流域“+”生態(tài)環(huán)保高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)暨黃河九省（區(qū)）生態(tài)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)成立大會(huì)在濟(jì)南舉辦
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