五金中國農(nóng)業(yè)銀行601288)副行長徐瀚在出席“2024成方金融科技論壇:金融科技發(fā)展與成果”主題版塊活動時表示,農(nóng)業(yè)銀行將聚焦智慧銀行建設(shè),推動經(jīng)營管理和對客服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型升級,更好服務(wù)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展。
徐瀚認為,以人工智能(AI)為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力,將推動商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入新階段,建立起“數(shù)據(jù)+算法”為驅(qū)動的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理新模式。
對于商業(yè)銀行如何建設(shè)好智慧銀行,徐瀚表示,一是合理布局人工智能應(yīng)用路徑。傳統(tǒng)的人工智能技術(shù),如人臉識別、語音識別、光學(xué)字符識別等在商業(yè)銀行仍有較大應(yīng)用空間,生成式人工智能技術(shù)路線還需持續(xù)迭代,應(yīng)用場景也需逐步探索推進。
二是安全合規(guī)是人工智能應(yīng)用的前提。商業(yè)銀行要應(yīng)對好人工智能應(yīng)用涉及的數(shù)據(jù)安全與生產(chǎn)運行安全等多方面挑戰(zhàn),確保安全可控是人工智能規(guī)模化、深度化應(yīng)用的前提。
三是人機協(xié)同是人工智能應(yīng)用范式農(nóng)業(yè)銀行 更好服務(wù)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展。商業(yè)銀行要基于“作業(yè)即標(biāo)注、作業(yè)即提示”設(shè)計理念,深化“人機協(xié)同”模式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程從面向用戶到面向“用戶+AI”轉(zhuǎn)型升級。
四是做好人工智能深度應(yīng)用的各項準(zhǔn)備。堅持以應(yīng)用為導(dǎo)向,從業(yè)務(wù)體系、數(shù)據(jù)體系、技術(shù)體系、模型管理、人才隊伍等多方面提前布局,落地人工智能全域能力。
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